场景赋能服务进阶:东方雨虹北京总部店正式启幕
来源:火狐体育官方网站app 发布时间:2026-01-04 11:05:312025年12月31日,东方雨虹北京总部店于东方雨虹新资料配备总部研制基地正式完工开业,标志着东方雨虹在深化客户衔接、推进品牌从“产品交给”向“场景服务”战略转型的进程中,迈出了坚实而要害的一步。
东方雨虹控股总裁杨浩成、东方雨虹控股副总裁徐萌、东方雨虹民用建材集团总裁牛德彬等领导携合作伙伴代表到会本次活动。
当时,家居建材消费正不断向体会化、处理计划化晋级。为直面消费的人在产品挑选与计划了解上的痛点,东方雨虹此次突破了传统的产品陈设形式,立异构建了以“实在日子场景”为中心的体会空间。
走进北京总部店,顾客所见不再是孤立的产品,而是与家庭日子中详细需求严密对应的体系处理计划。从厨房卫浴的防水防潮,到全屋的美缝与墙面焕新,再到管道体系的全面维护——每一个场景都直观提醒了遍及的问题本源,并明晰展现了从专业确诊到产品组合,再到规范化施工的一体化处理途径。此举旨在让杂乱的专业挑选变得一望而知,真实的完结“需求即计划,场景即答案”,极大优化了顾客的决议计划体会,这也是东方雨虹深化C端服务战略的又一重要行动。
“雨虹服务”是集防水修理、墙面改写、防水交给、管道交给、铺贴交给、美缝交给等事务为一体的,归纳型服务品牌。更是东方雨虹产品体系化,场景问题处理计划化的重要表现。其施工所运用资料均为东方雨虹自主研制、出产服务专用资料;施工服务也都是由经过品牌官方认证的技能工程师进行规范施工交给,并供给品牌官方质量许诺书,签定售后保证合同。让我们顾客无需未挑选而顾忌,也无需为运用而忧虑。
回忆“雨虹服务”品牌的开展:自2025年3月东方雨虹服务品牌晋级,以雨燕为原型的IP形象初次露脸;到4月,晋级版“服务大众 回绝渗漏”公益活动正式起航,历时八个月,掩盖全国二十多个城市,为近万个家庭供给了专业的渗漏确诊与修理保证;“雨虹服务”凭仗专业、牢靠的处理计划,已成功为全国超12万户家庭交给服务。随全国首家商超店、全国首家社区店开业,直至今天北京总部店完工。“雨虹服务”已逐步构成从线上到线下、从活动到实体体会的完好服务生态网络化布局,这亦是东方雨虹推进职业开展,执行版图“好房子”方针的坚实脚步印证。
恰逢新元将始,东方雨虹服务IP以方便、归家特性雨燕为原型,取疾飞之声,命名“咻咻”,生动涵义着服务呼应的高速与精准。
“咻咻”的每一个规划细节,都承载着“雨虹服务”的体系价值:其佩带的智能检测镜,标志专业的勘测与问题定位才能;贴身带着的全能工具包,掩盖从新房装修到旧房修理的多元服务场景;舒展的羽翼代表了服务网络快速抵达千家万户的许诺;而标志性的雨虹经典红,则显示了其背面东方雨虹集团的雄厚实力与质量保证。
“咻咻”不仅是心爱的品牌符号,更是“雨虹服务”体系专业化、高效化、可视化的具象表达,它衔接着前端的工长与后端的服务支撑,是东方雨虹致力于成为顾客“终身服务管家”的亲热缩影。
为庆祝总部店开业,东方雨虹同步发起了“咻咻送安心”主题微信红包封面派送活动。经过这一充溢节日气氛与趣味性的轻量互动,品牌期望将雨燕“咻咻”所代表的安心、方便的服务理念,以更温暖、更时髦的方法融入用户的日常日子,进一步强化情感衔接。
整体而言,从场景化体会空间的构建,到服务IP的人格化命名,东方雨虹正体系性地重塑其与顾客的衔接方法。未来,东方雨虹将继续依托其体系处理计划、全掩盖产品矩阵及规范化的“雨虹服务”,推进家居建材职业向更通明、更牢靠、更具人文关心的方向继续进化。回来搜狐,检查更加多
